Redes Sociais

Administração de Redes Sociais
A Administração de Redes Sociais é um serviço que cuida da imagem da sua empresa diariamente junto aos atuais e futuros clientes que participam de redes sociais. São criados perfis da empresa no Facebook e Twitter com o objetivo de atrair novos clientes, manter os atuais e possibilitar que a marca da empresa/produto/serviço sempre fique em evidência em relação à concorrência.

 

Tecnear Redes Sociais
Importância da Administração de Redes Sociais
O Serviço de Administração de Rede Social é imprescindível para a maioria das empresas, pois milhões de usuários visitam essas redes todos os dias. As redes sociais se tornaram o maior passatempo dos internautas. Além de poder se comunicar com amigos em tempo real. Nelas é possível encontrar antigas amizades e fazer novas. É claro que o sucesso das redes sociais se deve também ao fato das pessoas terem cada vez menos tempo de se encontrar e se comunicar constantemente.
As redes sociais não são fechadas para empresas, muito pelo contrário, nelas há diversas ferramentas desenvolvidas especialmente para elas. É muito importante que a empresa tenha um perfil/páginas nas redes sociais porque as pessoas são diariamente influenciadas pelos assuntos que circulam na rede, e as empresas utilizam isso como ferramenta para estreitar o relacionamento com os atuais e futuros clientes.

 

Já tenho um site, qual a vantagem de ter um Perfil em Redes Sociais?

 

01 – Divulgação Rápida e Atenção dos Clientes.
A principal vantagem de uma Rede Social é poder divulgar novos conteúdos e notícias para seus clientes através da rede de forma direta. O usuário passa a receber e aceitar suas informações diariamente. Os clientes que seguem o perfil da empresa ficam sabendo automaticamente tudo que você divulgar.

 

02- Divulgação Espontânea.
Além disso, uma determinada campanha ou promoção pode se espalhar com apenas um clique de um usuário para outro. Sempre que um internauta gosta de um assunto, ele pode repassar aos demais com apenas 1 clique. É o antigo boca a boca, só que agora muito mais amplo e veloz. Deve-se tomar todo o cuidado para que o usuário não deixe de consultar o site. Assim, é importante a criação e a manutenção de campanhas de divulgação estimulando o internauta a continuar acessando o site da empresa.

 

03 – Promoções e ofertas.
A divulgação de ações promocionais é muito facilitada em Redes Sociais e tem retorno imediato. As promoções são as principais informações “viralizadas” na rede por serem de grande interesse do público.

 

04 – Novos Clientes.
Segundo dados amplamente divulgados na própria web, só o Facebook tem mais de 1.900.000 usuários em Brasília, todos possíveis clientes. Nele, ações de divulgação conquistam muitos clientes com pouco investimento e retorno imediato. Além disso, é possível monitorar no Twitter os assuntos que estão sendo comentados e, por meio deles, abordar de maneira eficaz os possíveis clientes sobre os temas que mais lhes interessem.

 

Tecnear Redes Sociais
Serviço Oferecido
Apesar de eficiente, a divulgação em Redes Sociais demanda tempo e cuidado diário. A Tecnear está estruturada e preparada para desenvolver com êxito essa tarefa. Desenvolveram um serviço que administra a Rede Social de sua empresa e cria ações que possibilitam extrair o que tem de melhor dessas redes em benefício dos parceiros.
No Twitter
Criação de Perfil.
Inserção de Conteúdo.
Pesquisa de termos comentados por usuários.
Adição e respostas de usuários.
Criação e Controle de Promoções.

 

No Facebook
Criação de Perfil tipo “Fan Page” – Página da Empresa.
Inserção de Conteúdo.
Utilização de Ferramentas disponíveis para promover a divulgação da Empresa.
Adição e respostas de usuários.
Criação e Controle de Promoções. Faremos a monitoração e inserção de conteúdo, realização de comentários diários para atrair clientes, respondendo seus questionamentos e monitorando assuntos de interesse e eventuais elogios e reclamações. Também é monitorado o que os internautas estão falando sobre temas de interesse da sua área atuação, canalizando-os para serem atendidos por sua empresa. Entramos em contato com cada cliente que cita um tema de interesse ou faz comentário sobre sua empresa, além de responder perguntas e fazer divulgação de seus serviços e promoções. A única coisa que sua empresa precisa se preocupar é a disponibilização de textos e conteúdos para divulgação. O valor do serviço é inferior a contratação de um funcionário, internet, computador e treinamento necessário para execução das tarefas.